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智络会员管理软件是一款功能强大操作简单的软件

现在市场上会员管理软件功能是越来越多,花样越来越多。行业的软件开发团队忙着追求创新功能,是否有些软件忽略了一个客户普遍的诉求——操作简单?

之前就听到很多客户说过之前系统太复杂了,你们有没有简单的容易操作的软件。这次又遇到这样的客户,比较典型,在这里强调下智络会员管理软件在这方面的特色。

这个客户是快消行业的,有5家连锁店。2年前因为意识到会员数据管理和会员营销的需要就在网上找了一套会员管理软件。价格还不菲,刚开始抱着满心的期望,希望能在会员管理方面带来新的改变。可是没过多久,就遇到了一个突出的问题。操作太麻烦,快消行业的客户都是小生意,快速消费。客户至上,没有任何问题可以让客户等太久,包括上这套系统就是为了更好的服务客户。如果这套会员管理软件让客户等太久,耽误客户的时间,引起客户的反感就完全失去了使用这套系统的初衷。最后客户说这套会员管理系统被不得已停用了,直接见到客户的会员卡就优惠,已经这样操作一年多了,这是软件的最大悲哀。

现在客户经朋友介绍来咨询智络的软件,一来就说“我们要求很简单,可以积分、储值、打折就行了”但是有一个非常重要的要求就是要容易操作可以快速操作。智络在客户体验方面一直很注重,这些日常用到的功能都是一键直达,如下图所示: